良くある質問集/海外引越･国内引越･輸入輸出代行･チャーター1日貸切便･梱包資材販売/SEKINE CO.,LTD

海外引越よくある質問

Ｑ　荷物を送るときどのような書類を揃えれば良いのでしょうか？

Ａ　必要な書類は以下の４点です。

１　パッキングリスト
２　インボイス　
３　パスポートコピー
４　フライトスケジュール

１と２は持って行く品物名と個数、及び金額を記入するものです。　同じ用紙に書き込めるようになっていますが、品名は英語で書かなければなりませんので判らない方は日本語で書いて頂ければ結構です。　当社で清書をいたします。　また、金額に関しましてはお客様のご希望の金額でかまいませんが、保険を掛ける際の基になりますので最高でも買われたときの８０％ぐらいに押さえると良いと思います。下は１００円くらいからでも結構です。
３は写真のページをコピーして下さい。
４はお客様が出国する際に登場する旅客機の日付、時間、便が書かれている書類です。旅行代理店が発行してくれます。

Ｑ　自分でも梱包はできるのですか？

Ａ　問題ありません。
その際、いくつかの事に気をつけて下さい。１つは値段で判断せず、しっかりしたダンボールを使用して下さい。特に食器類は隙間を作らないよう詰めて下さい。ご相談頂ければダンボール意外にも梱包に適切な資材をご用意しています。但し、家具等がある場合は無理だと思いますので、プロである私どものスタッフお任せ頂いた方が安全だと思います。

Ｑ　品物を破損しないで安全に届けることができますか？

Ａ　まだ、１度も破損や盗難等のクレームを頂いたことはありません。
しかしながら、海外と日本で荷物に対して同じ扱いをするかというと、やはり疑問符が付きますので絶対とは言い切れません。ですから、梱包は丈夫なダンボール（ダブルの物等）を使い、尚かつトライウォールに入れて送ることをおすすめします。

Ｑ　トライウォールって何のことでしょうか？また、これを使うとなぜ安全なのでしょうか？

Ａ　個々の小さなダンボールをまとめて入れる大きな箱と考えて頂ければ良いと思います。
トライウォール（以下Ｔ／Ｗと言う）は強化ダンボールでできており、大変丈夫な材質で作られています。Ｔ／Ｗは横約1.18ｍ、高さ約2ｍ、奥行約2.2ｍの大きなサイズで、移動にはフォークリフトを使用しますので、投げられたり壊されたりする事がありませんので安心です。またＴ／Ｗの周りを帯鉄で結束しますので盗難の心配もありません。

フォークリフトによるトライウォール積込作業

Ｑ　ドア to ドアとドア to ポートではどちらが良いのでしょうか？

Ａ　ケースバイケースですが、初めての方や物量が多い方はドアto ドアをおすすめしますが、海外に慣れている方や物量の少ない方はドア to ポートをおすすめしています。
また、現地にお友達等が居住されている場合は通関の仕方、もしくは現地の通関業者を紹介しますので、ドア to ポートの方が安くできると思います。

Ｑ　１立方メートルと言う言葉をよく聞きますが、ダンボール何個分になるのでしょうか？

Ａ　１立方メートルというのは縦１ｍ×横１ｍ×高さ１ｍの箱の事ですが、ご質問のとおり１立方メートルが何箱分になるのかお解りにならないと思いますので、下記にいくつかの例を挙げさせていただきます。

カートン	サイズ W x L x H	１立方メートルあたりの個数
S	47cm ×32.5cm×26cm	25 箱
M	47cm×35.5cm×38.5cm	15 箱
L	55cm×46.5cm×38.5cm	10 箱

＊　上記の表は、表記のダンボールを使った時の例です。

Ｑ　料金は大きさで決まるのでしょうか？それとも重さで決まるのでしょうか？

Ａ　船便の場合は容積、航空便の場合は重量で決まると考えて頂ければよろしいかと思います。
船便と航空便では計算方法が違いますが、どちらも容積と重量を比較して大きい数字の方で料金を算出します。

Ｑ　ポートで受け取るとき費用は発生するのでしょうか？

Ａ　はい。
最低限の料金は発生します。ポートハンドリングチャージ、書類作成料及び手数料、倉庫費用等の料金は必要ですので、これらの金額は予定の中に入れておいて下さい。国によって金額はまちまちですので、詳細な情報は当社からご連絡いたします。

Ｑ　海外に持って行く荷物を、新しい住所が決まるまで一時的に保管したいのですができますか？
またその場合海外と日本ではどちらで保管した方が安くできるでしょうか？

Ａ　問題ありません。
保管は日本国内でした方が安くしかも安全だと思います。
海外ですといろいろなチャージが要求されて高くなったりしますが、日本国内でしたら保管の仕方や期間によって安い場所を探したり、価格を交渉したりすることができますので、ご希望を伝えて頂ければそれに添えるよう努力いたします。

Ｑ　どの位の期間で荷物は着くのでしょうか

Ａ　港によって期間は違いますので、いくつかの例を下記に掲載しますので、参考にして下さい。
また、下記の中にない港に関してお知りになりたい場合は調べてご連絡いたします。

　

Arrival port	Days
メルボルン	25～30 日
シドニー	20～30 日
クラン	20～25 日
チャンナイ	25～30 日
ハンブルグ	30～40 日
ボルドー	30～40 日
ジェッダ	約40 日
ニューヨーク	約30 日
ロサンゼルス	10～15 日
グラスゴー	30～40 日

Ｑ　ダンボール2～3個や、１立方メートル程度の少ない量でも送ってもらえますか。

Ａ　問題はありませんが、おすすめはできません。
なぜなら、料金の中には物量がどんなに少なくても最低限必要な料金が必要になりますから割高になってしまいます。ですから、2～3個の場合でしたら郵便局のＥＭＳをお使いになった方が安くなりますし、１～２立方メートル程度の物量しかない場合、お急ぎでないなら他の物も送る機会があるときに一緒にして送られた方が良いと思います。目安として５～６立方メートルぐらいにして送られると割安感が出てくるのではないかと思います。

Ｑ　ドア to ドアの料金は高いので、港まででよいのだけれど、自分で通関が出来るかどうか心配です。何か良い方法は無いでしょうか？

Ａ　現地の通関に関しても当社がお手伝いしますのでご安心下さい。通関後はご自分でお荷物を引き取って頂くだけですので、非常に手軽です。但し、一部地域で、出来ないところもありますのでご相談下さい。

Ｑ　食料品とか薬を持って行きたいのですが、持って行くことは出来ますか？

Ａ　基本的には禁止の場合が多いのですが、少量の食料や薬ならば送ることは出来ます。但し、国の事情によっても差があります。また、アメリカは特にうるさく水物は調味料であっても無理です。

Ｑ　飛行機の中で私たちがやることはあるのでしょうか？

Ａ　飛行機の中か、到着後、空港内で別送品申告書は必ず記載て下さい。その際必要な情報はお渡しするパッキングリストに記載されていますので、リストを確認して記載して下さい。

国内引越よくある質問

Ｑ　見積もりをしないと駄目ですか？

Ａ　いいえ。見積もりをしなくても大丈夫です。但し、最適な料金を提案するためには見積もりをさせて頂くようにしています。

Ｑ　曜日や時期によって値段は変わりますか？

Ａ　いいえ変わりません。当社は年間を通してリーズナブルな価格を提供しております。

Ｑ　荷物は少ないので、小さい車で大丈夫だと思いますが、もし、積みきれなかった場合はどうなるのでしょうか？　料金は2倍になりますか？

Ａ　ご安心下さい。その場合は2往復目の量が半分以上でしたら2倍になりますが、半分　　以下でしたら約1割引かせて頂きます。

Ｑ　別々の場所、2カ所に運んでほしいのですが，料金はどうなりますか？

Ａ　この場合は、2コース別々の見積もりになります。但し、１回で全ての荷物が積めて尚かつ、 1カ所へ行くコース上に2カ所目がある場合はその限りではありません。どちらの場合でも、それぞれ持って行かれる物ははっきりさせておいて下さい。

チャーターよくある質問

Ｑ　チャーター便て何ですか？

Ａ　わかりやすく言えば、宅急便は混載ですが、チャーター便は貸し切りで荷物を運搬する事です。例えて言えばバスとタクシーのようなものです。

Ｑ　引取や届け先への時間指定はできますか。

Ａ　問題はありませんが、以下のような場合は別料金が必要となります。引取先からお届け先まで1時間程度でお届けできる場所でも、朝9時に引き取って、当日の夕方7時過ぎに届けてほしいと言う場合は、待機料金が発生するか、もしくは1日貸し切り便扱いとなります。

Ｑ　料金は荷受人から受け取ってもらいたいのですが問題ありませんか？

Ａ　問題ありませんが、当方で相手の方の了解を得てから配達いたします。

Ｑ　別の場所からから別の場所まで運ぶことはできますか？

Ａ　できます。ご依頼されるとき、引取場所及び配達場所の住所、氏名、電話番号等の情報はお伝え下さい。

Ｑ　どの位の荷物が積めますか？

Ａ　重量は350ｋｇ、ボリュームは約２立方メートルで目安として55cm×46.5cm×38.5cmの箱が約20個ぐらいです。

Ｑ　荷物は2個しか無く小さいのですが、届ける場所が遠くて急いで届けたいのですがなるべく安く届けられる方法はありますか？

Ａ　ご安心下さい。そんな場合でもチャーターより安くお届けできるプランはございますので、是非ご相談下さい。　　

　　